« Rendre l’assurance transparente et impactante » : c’est la raison d’être de l’assureur BtoB Wakam. Pour déployer cette raison d’être, Wakam peut compter sur l’enthousiasme de Denis Thaeder, le CMO (Chief Mission...
Dans la continuité de notre série d’entretiens d’experts du langage clair de tous horizons, Isabelle Marton, cheffe de l’unité « Langage clair et vérification rédactionnelle » au Parlement européen, nous...
Après une série d’entretiens auprès d’experts internationaux de langage clair, nous donnons la parole à l’une de nos clientes, très impliquée sur le sujet. Rencontre avec Peggy Buhagiar, cheffe du...
Avis aux professionnels du droit : vous avez entendu parler du legal design ? Il est maintenant temps de vous former ! Pour cela, une formation certifiante existe, portée par EDHEC Augmented Law...
La norme ISO langage clair et simple est sortie le 23 juin. Celle-ci définit les grands principes de la démarche du langage clair, valable dans tous les langues et cultures, et qui...
Ce vendredi 10 mars à 10 heures, c’était le « quart d’heure de la lecture ». Cette belle initiative du Centre national du livre a pour objectif de remettre la...
Nous vous l'avions annoncé : Lisible est désormais en ligne et accessible à tous sur lisible.com. Lisible, qu'est-ce que c'est ? C'est un outil d'aide à la rédaction claire conçu par...
Un article assez drôle publié en février 2020 aux Etats-Unis se moquait gentiment du langage jargonneux et ridicule de bon nombre de professionnels, particulièrement dans l’univers des start-up. Certes, c'était...
Vous le savez, l'une des spécialités de notre agence, c'est le langage clair. Depuis des années, nous accompagnons nos clients pour faciliter la compréhension de leurs messages par le plus...
On sait qu’établir une relation commerciale prend du temps. Et ces efforts peuvent être ruinés par la phase contractuelle finale. Un contrat incompréhensible, c’est autant d’incertitude et de méfiance qui...
Chaque année, des palmarès de la relation client viennent couronner les entreprises championnes en la matière. Notamment le palmarès 2022 du cabinet HCG France. Sans surprise, les entreprises qui s'en sortent...
"Au culte aristocratique du jargon, il faudrait substituer le respect d’un langage vivant accessible au plus grand nombre possible d’hommes de toutes cultures. Ce serait sans doute une révolution culturelle,...
Retrouvez notre prise de parole d'agence sur le site de Stratégies ! On y partage notre vision de notre métier de communicants et experts de l'éditorial, ainsi que notre engagement...
Communiquer afin d’être compris, c’est notre métier de communicant. Mais nous n’avons pas toujours conscience que, lorsqu’on s’adresse à un public large, au « grand » public, les disparités de compréhension peuvent...
La rédaction en langage clair permet de rendre une information compréhensible au plus large public. Cette technique rédactionnelle met le lecteur au cœur du processus. On écrit pour lui, en pensant...
Optimiser l'expérience client est un sujet qui tient à coeur les équipes d'ING France. Le positionnement de la banque est d'ailleurs très clairement annoncé sur leur site : "la banque...
Définir une norme internationale pour le langage clair : c’est l’un des chantiers du Comité technique 37 de l’ISO « langage et terminologie », présidé par Laurent Romary. Cet infatigable curieux, mi-linguiste, mi-informaticien,...
Suite de notre virée à la rencontre des experts du langage clair, partout dans le monde. Cette fois-ci, on vous emmène en Australie, direction Melbourne, à la rencontre de Andrew...
Nous continuons d'explorer le sujet du langage clair auprès d'experts internationaux. Margrethe Kvarenes, chef de section de Språkrådet, le Language Council of Norway, et présidente de l'association PLAIN, nous fait...
Deuxième de notre série d'entretiens auprès d'experts internationaux du langage clair, Mike Gogan, Head of Customer Language d'AIB à Dublin, a répondu à nos questions. Après les directeurs de l’Expérience...
Nous inaugurons une série d'entretiens auprès d'experts du langage clair de tous horizons, impliqués dans leur organisation pour mettre en place et développer l'utilisation de cette technique rédactionnelle, au service...
Une étude réalisée en Grande-Bretagne montre que près de 50% des actifs britanniques renoncent à postuler à une offre d'emploi, à cause du jargon employé dans le texte de l'annonce. Nous...
Avec des Mots est pionnière sur le sujet du langage clair en France. Mais la technique rédactionnelle du langage clair existe dans presque toutes les langues. Nous sommes membres de...
À chaque rentrée scolaire son lot de papiers à remplir. Mais encore faut-il comprendre de quoi il retourne ! Sans devoir y passer du temps inutile. C'est ce à quoi...
L'agence est devenue membre de l'association internationale PLAIN, dédiée au langage clair dans le monde. Cette association rassemble plus de 250 membres experts du langage clair, le plain language en...
